常见问题

什么是AD PRO会员,它包括什么?

AD PRO会员将具有深度、区域性和教育性的内容,质量和权威的声音,只有广告编辑可以提供,与迷人的互动功能,如广告存档、工作公告板和活动日历。


我的AD PRO会员资格什么时候收费?

每月和每年的订单都要用信用卡支付。这笔费用可能要过两三天才会出现在你的信用卡帐单上。每月会员资格将自动更新后,除非您告诉我们停止。在每年的续约开始之前,您将收到一份提醒通知,说明当时有效的期限和利率,并将从您的支付账户中扣除。

如果您选择在信用卡收费前不再继续您的月会籍或年会籍,请致电800-627-7369(或515-243-3273,如果在美国以外地区)或通过电子邮件联系客户服务ADProHelp@archdigest.com您的信用卡不会被收取费用。


你们接受哪些信用卡?

我们接受Visa,万事达,美国运通和发现。


除了信用卡,你们还接受其他付款方式吗?

我们也接受PayPal, Apple Pay和Amazon Pay。


我如何更新与我的会员相关的付款信息?

您可以通过致电客户服务代表800-627-7369(或515-243-3273,如果在美国以外)或电子邮件更新您的支付信息ADProHelp@archdigest.com


如何取消我的会员资格?

您可以通过拨打800-627-7369(或515-243-3273,如果在美国以外)或通过电子邮件取消您的会员资格ADProHelp@archdigest.com


如果我取消我的会员资格,我能得到退款吗?

如果您是每月AD PRO会员,我们不提供退款。如果您致电客户服务并取消您的会员资格,您将继续访问AD PRO,直到滚动月结束。

如果您是AD PRO年度会员,您有资格获得全额退款,如果您在您的信用卡或其他支付形式(上面列出的)被收取14天内致电客户服务取消您的会员资格。如果您在14天期限之后打电话取消,您将不会收到退款,但在您的年度会员期限结束之前,您将继续享有AD PRO和可用的会员福利。


我最近成为了一名AD PRO会员。我如何登录?

会员可以登录在这里.如果您还没有创建登录,您可以创建帐户在这里


我已登录,但仍然无法访问AD PRO的内容。我该怎么办?

如果您有AD PRO的登录,但它目前没有与一个活跃的会员相关联,您可以通过登录AD PRO,然后验证您的会员身份,将您的会员身份与您的登录相关联。


我试图验证我的会员资格,但我得到一个错误,我的会员资格已经关联到另一个登录。我该怎么办?

如果您的会员身份已经与登录相关联,您只需要登录用您的正确登录。如果您不记得与您的会员相关的电子邮件地址,请致电800-627-7369(或515-243-3273,如果不在美国)或通过电子邮件联系我们ADProHelp@archdigest.com


如何更改我的电子邮件地址或密码?

你可以访问AD PRO个人信息页面来管理您的AD PRO帐户信息,包括您的电子邮件地址和密码。


我忘记密码了,或者需要重置密码。我该怎么做呢?

您可以重置密码在这里


我如何分享文章广告存档吗?

因为广告存档是会员专属的福利,我们现在不允许分享。


我如何存取我的建筑消化数字杂志订阅?

请参阅我们的数字版访问说明在这里


我可以为其他人购买礼品会员资格吗?

目前我们无法提供礼品会员资格。请尽快回来。


你们提供AD PRO公司会员资格吗?

是的。请致电800-627-7369或发电子邮件给我们ADProHelp@archdigest.com为更多的信息。


如果您在这里没有看到您的问题的答案,请致电800-627-7369 -或者,如果您不在美国,请致电515-243-3273或发电子邮件给我们ADProHelp@archdigest.com

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